大众网记者 李双宏 日照报道

为弘扬尊老敬老传统美德，深入践行“金融为民”服务理念，进一步优化老年客户金融服务，切实守护老年人财产安全，重阳节期间，中信银行日照分行组织开展“情暖重阳、金融敬老、守护夕阳”主题志愿服务活动。

活动期间，日照分行各营业网点优化适老化服务举措，开设老年客户绿色通道，配齐老花镜、爱心座椅、便民医药箱等便民设施，安排专人协助老年客户办理存取款、智能设备操作等业务，耐心解答金融疑问，持续提升老年客户服务体验。

同时，日照分行以节日宣传为契机，聚焦养老诈骗、电信诈骗、虚假投资理财等高发风险，通过厅堂宣讲、发放宣传折页、一对一讲解等方式，向老年客户普及反诈知识、存款保险、理性理财等金融常识，提醒老年客户守好“钱袋子”，有效提升老年群体金融风险防范意识。

此外，日照分行还组织员工对高龄老人及困难群众开展走访慰问，送上节日慰问品和暖心祝福，细致询问生活与健康情况，提供上门金融咨询服务，切实把温暖、便捷、安全的金融服务送到群众身边。

此次重阳主题活动，进一步拉近了日照分行与老年客户的距离，充分展现了中信银行暖心惠民的金融担当。下一步，日照分行将持续完善适老化金融服务体系，常态化开展敬老助老金融服务与反诈宣传工作，以更贴心、更优质、更安全的金融服务守护老年群体幸福晚年。