编者按：民生无小事，枝叶总关情。基本医疗、基础教育、居住环境、社会帮扶、社会治安、文体生活——这六个领域，既是群众日常生活的“幸福坐标”，也是检验民生工作成效的“试金石”。

市委社会工作部始终坚持以人民为中心的发展思想，统筹协调、联动各方，将服务触角延伸至群众的急难愁盼处，在病有所医、学有所教、居有所安、弱有所扶、民有所乐、社会有序上持续精准发力，切实把惠民生、暖民心的工作做到群众心坎上。即日起推出《善治为民·幸福清单》六大领域成果巡礼专栏，展示全市民生工作成效，以成果回应期盼，以实绩接受检阅。

大众网记者 孟献欣 枣庄报道

“枝叶总关情”，落到社会治安上，就是老百姓最朴素的一句话——平安。出门不怕、回家安心、办事不难、纠纷有着落，这些细碎的“踏实感”拼在一起，就是一座城市的幸福底色。

窗口服务：能简则简，能就近则就近

一说到治安，很多人最先想到的其实是那些日常的“小麻烦”：办个身份证得请假、迁个户口得排队、临时要用个证明还得来回跑。

今年以来，全市公安窗口做起“加减乘除”的文章。流程做“减法”，开通“跨省通办”“全省通办”“一窗通办”等服务措施，推行高频事项“网上办、掌上办、自助办”，户籍网办业务3.06万起，不少证件“一次不用跑”。

服务做“加法”，承诺“午间不断档、全年不打烊”，周六延时服务从6小时延长到7小时，户籍业务节假日照样办。还推出出入境“夜间办证”专场，专给白天忙上班、暑期赶着出行的群众留灯。

腿脚不便的老人不用再挪出门，民警把办证窗口搬进家里；24小时自助区里，办证像取快递一样方便；全市84个身份证“邮局办”代办点和车管“警医邮”服务网点，把窗口铺到乡镇街巷，在家门口就能办。

高考期间，开展护考服务，全市出动警力3800余人次，警用车辆850余辆次，铁骑430余辆次，设置公安驻勤服务点16个，为考生提供帮助219人次；临时身份证服务点就设在校门口、考点旁，打印临时身份证明130份，让孩子们“零障碍”进考场。

打击犯罪：百姓怕什么，打击就对准什么

在全市开展《中华人民共和国反有组织犯罪法》集中宣传月活动，抓紧抓实深化扫黑除恶专项斗争，金融、工程、乡村治理、市场流通、交通运输等九大行业领域同步“过筛”，把藏在暗处的涉黑涉恶问题挖出来、查下去，不留隐患、不留死角。

法院这边同步亮剑，今年以来审结故意伤害、寻衅滋事、聚众斗殴等暴力犯罪167件，盗窃、诈骗等侵财犯罪458件，黄赌毒95件。

6月4日，枣庄中院联合市中区法院，共同开展了一场形式多样、内容丰富的“世界环境日”主题宣传活动，以法治力量守护绿水青山。

案子办完也不是终点。检察官、法官们还把身边的案例讲给街坊听，进社区、进校园、进乡村，普法20多场、覆盖2000多人次，教大家学会护住钱包、护住自己，引导未成年人自觉学法知法、守法用法，主动筑牢自我安全防线。学法的人多了，上当的人就少了，未成年人的合法权益也能得到更好守护。

8月13日，枣庄市检察院与市文旅局在市图书馆联合开展未成年人法治安全教育专题讲座，近200余名未成年人及家长到场参与。

矛盾调解：别让小事拖成大事

过日子哪能没点磕碰？关键是别让小事拖成大事、别让邻里矛盾积成怨气。

全市调解组织沿着“枫桥经验”走下去，上半年排查苗头性隐患2413件，调解矛盾纠纷9667件，成功率超过98%。鸡毛蒜皮的家长里短，也有人在中间说和，把气理顺、把结解开——调解不是和稀泥，是把理说透、把心捂热。

王玲同志发挥“小红伞”调解室作用，服务妇女儿童

说不清的理，12348法律服务热线随时有人听，上半年接听解答1.3万余人次；请不起律师的困难群众，也有法律援助兜底，2619件援助案件把公平送到了最需要的人手里。

安全感不是喊出来的，是这些看得见、摸得着的变化一点点攒出来的。窗口多开一个、案卷早结一天、矛盾少积一层，群众心里的“踏实”就厚一分。治安稳了，日子才有奔头——这份“社会治安答卷”，正等着群众来打分。

本文来源：海报新闻