“摇一摇”广告若是没有边界，终究只会摇走用户。

“每次打开某App都要屏住呼吸，生怕一个没拿稳就跳转到广告页面”“10次打开软件，8次都要跳转到某电商平台”……据《工人日报》报道，“摇一摇”广告跳转乱象仍然屡禁不止。

工业和信息化部近日发布的通报指出，共发现26款App及SDK（软件开发工具包）存在侵害用户权益行为。在黑猫投诉平台上，关于“摇一摇”的投诉多达上千条，这些投诉主要集中于“摇一摇”开屏广告影响正常使用、恶意跳转到付款页面、开屏广告无法跳过等现象。

图片来源：视觉中国

如果说参照食谱做饭、查快递、缴停车费时，面临“摇一摇”硬控尚属生活烦扰，那么一些紧急情况下的无边界跳转，则可能造成“致命耽误”。此前，就有网友发文称，在行车途中使用语音操控开启导航软件，“还没碰到手机，车子一震”，就跳转到某购物软件了，自己手忙脚乱地变道，险些酿成交通事故。今年9月，深圳一位女士发现邻居家起火，点击119接警员发来的链接准备上传现场视频时，却跳转出浏览器开屏广告，前后耽搁了近一分钟。

动不动就让用户“手滑”误触广告，这种设定之所以屡禁不止，归根结底还是因为有利可图。在不少运营者看来，用户打开手机App的那一瞬，就像是一个天然的流量入口，是可以直观变现的“黄金几秒”。从开屏广告展示，到页面跳转率，再到诱导下载次数，都可以被量化为收费指标。

2023年施行的《互联网广告管理办法》明确要求，以弹出等形式发布互联网广告，广告主、广告发布者应当显著标明关闭标志，确保一键关闭。根据有关规定，未显著标明关闭标志、确保一键关闭的，对广告主处5000元以上3万元以下的罚款；恶意弹窗、诱导点击，广告主作为第一责任人最高处罚10万元。

不过，与一些App弹窗广告可达数万元甚至数十万元的单日营收相比，很多时候，罚款力度难以遏制利益诱惑，诱导误触的广告乱象仍然屡见不鲜。一些商家还擅长“打游击战”和“踢皮球”：在引发吐槽时，或将广告临时下架，等风波过后再卷土重来，或是将责任推诿到平台、浏览器、SDK等第三方。

基于用户非真实意图的“被跳转”，已涉嫌侵害消费者知情权、自主选择权等多项合法权益。在导航、紧急求助等关键时刻的跳转卡壳，更是可能威胁用户的生命财产安全。

要实现更有力的治理，首先需要细化法律规定和行业规范，将“显著标明关闭标志”“确保一键关闭”等原则性要求，细化为可量化的技术参数，比如明确关闭按钮的最小尺寸、颜色对比度、响应时间，界定“摇一摇”的加速度阈值与最小触发时长。同时，对于紧急求助、车辆导航等关乎人身安全的领域，应当禁止“摇一摇”广告植入，避免让用户分心。

要遏制商家、平台等各方的逐利冲动，则需要明确各方责任，抬高违法成本。对于肆意违法植入“摇一摇”广告的情况，该罚款就罚款、该下架就下架、该拉黑名单就果断“拉黑”，容不得任何推诿脱责。有专家就指出，现行“五千元以上三万元以下”的罚款额度，对于按点击、转化、销售额结算的多元变现模式，威慑力明显不足。未来，是否可以将罚款与违规跳转次数、非法所得直接挂钩，让处罚更具震慑力？

“摇一摇”广告的失控走向，折射的是流量变现与用户权益的严重失衡。一次次诱导跳转带来的点击率，或许能带来肉眼可见的账本收益。殊不知，每一次被动跳转，都会让用户产生被收割、被戏弄的负面感受。

用户的信任一旦流失便很难恢复。不管是承接广告的平台商家，还是广告投放者，都应该懂得饮鸩止渴的道理。“摇一摇”广告若是没有边界，终究只会摇走用户。

（中青评论）