大众网记者 刘蕊 通讯员 崔晓晖 滨州报道

“以前办社保认证得坐车去县城，现在在镇上便民中心就能办，省时又省力。”这是无棣县基层群众最真实的感受。今年以来，无棣县推动政务服务从“大厅集中办”向“基层就近办”转变。

资源下沉，构建三级联动网络。将高频事项下沉到11个镇街便民服务中心，村级便民服务站同步跟进，形成县、镇、村三级联动服务网络。群众办事不必都往县城跑。在银行网点设立政务服务站点，梳理就业社保、养老医疗等高频民生事项下沉办理。村级帮办员为行动不便的老人提供上门服务。

智慧自助，打造“1530政务服务圈”。全域布局智慧自助服务体系，在政务大厅、各镇街便民中心、银行网点等统筹布设24小时自助终端，建成标准化24小时自助服务区。涵盖社保缴费、医保备案、不动产查询、证照打印、税务申报等高频民生业务。自助服务区月均办件量突破3000件，彻底告别“请假办事、误工奔波”旧模式。

延伸触角，打通服务“最后一米”。构建“线上+线下、中心+站点、自助+人工”的立体化服务网络。在农博城等重点场所设立便民工作站，把窗口搬到市场一线、商户身边，实现就近收件、线上审核、快递送证等服务。从“群众跑”到“就近办”，从“集中办”到“门口办”，无棣县用小切口打通便民服务“最后一米”。