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农行临沂临西大学城支行:存保宣传进厅堂 精准服务暖人心

作者:刘璐瑶 时间:2026-08-25 16:35:03 浏览:

今年是《存款保险条例》实施十一周年。作为守护百姓“钱袋子”的国家级安全网,存款保险制度已平稳运行十一载。日前,农行临沂临西大学城支行立足网点服务主阵地,面向青年学生、企业职工和老年储户等多元客群,开展了一系列形式多样、精准适配的存款保险主题宣传活动,将金融知识送到群众身边。

紧邻临沂大学城,该行日常到店客户中青年学生和刚入职场的年轻白领占比较高。针对这一群体金融知识储备参差不齐、对新型金融风险辨识能力有待提升的特点,网点将存款保险宣传嵌入银行卡激活、账户开立等业务办理流程。工作人员摒弃枯燥的专业术语,用通俗易懂的语言,围绕保障范围、50万元最高偿付限额、偿付流程等核心内容进行细致解读。同时,针对企业白领关心的对公存款是否受保、多家银行存款是否分别受保等疑问,逐一解答,明确告知个人本外币储蓄、企业对公活期及定期存款均在保障范畴。

每逢月末季末,不少老年客户会到网点办理定期转存业务。对这一群体,该行尤其注重宣传的“温度”与“准度”。大堂经理在引导老年客户办理定期存款时,会特意说明:“您这笔钱存进来,就自动纳入存款保险保障范围,不用单独缴费。”工作人员以拉家常的方式,围绕老年客户最关心的“存款是否安全”“银行出问题后资金能否返还”“50万限额如何计算”等问题,逐一耐心解答。同时,手把手教老年人识别网点悬挂的存款保险标识,帮助其掌握“认准标识再存款”的实用方法。

下一步,农行临沂临西大学城支行将持续深化存款保险知识普及工作,不断创新宣传方式、拓宽宣传渠道,依托网点服务场景常态化开展各类金融宣传活动。针对不同客群持续开展差异化、精准化科普宣传,让存款保险知识走进千家万户,切实提升公众金融安全意识和风险防范能力,以专业、暖心的金融服务护航辖区金融环境平稳健康发展。

(通讯员 刘璐瑶)


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