大众网记者 赵港宁 通讯员 李泳萱 济南报道

为广泛普及燃气安全常识，增强辖区居民规范用气意识，夯实基层社区燃气安全防护屏障，近日，济南能源集团所属山东港华清源分公司段店服务站走进腊山南苑二区，开展燃气安全进社区便民宣传活动，把燃气安全科普与暖心便民服务送至群众家门口。

活动现场，工作人员结合居民日常用气常见问题，细致讲解燃气表工作原理、标准操作流程及定期入户安检的重要意义，用通俗直白的语言纠正群众各类用气误区，宣传居家隐患自查、燃气泄漏应急处置等实用技能，引导用户树立“规范用气、主动安检、隐患立改”的安全理念。与此同时，工作人员现场同步推介延伸便民服务产品，展示厨房清洁湿巾、油污清洁剂等实用好物，分享灶具养护、厨卫油污清理小妙招，将安全科普与惠民服务有机结合，切实提升活动实效。

据了解，该小区老年住户占比高，普遍存在安全知识薄弱、智能设备操作困难等问题。工作人员针对性开展一对一精准宣讲，放缓讲解语速、耐心答疑解惑，着重提醒老年人用气核心注意事项，反复强调离家时应及时关闭灶具与阀门、保持厨房通风，全方位守护老年群体居家用气安全。

宣传过程中突降大雨，工作人员第一时间引导来不及避雨的老年居民进入帐篷避险。大雨并未中断服务，大家就地开设雨天“流动燃气安全小课堂”，持续为居民讲解安全知识、解答用气难题，风雨不停、服务不减。

一线人员风雨中的坚守收获居民一致好评，老年住户纷纷为山东港华细致周到、温暖贴心的服务点赞。大家表示，工作人员冒雨坚守岗位，既带来了实用的安全知识，也让群众真切感受到市属民生国企的责任与温度。

本次冒雨进社区宣传，以零距离、接地气的形式打通燃气安全宣传“最后一米”。下一步，山东港华将继续下沉到社区一线，常态化开展安全科普、入户巡检、便民惠民等系列活动，以持之以恒的坚守、精益求精的服务，守护泉城市民的安心用气，筑牢城市燃气安全防线。