部分商品图的“模特”手部姿势明显违背人体结构,甚至长着三条腿;商品模特图经鉴定为AI生成,店铺客服却称是真人实拍。据央视新闻报道,今年双十一,电商平台上AI模特大行其道。多名服装电商从业者证实,当前行业内应用AI模特图相当普及,不少商家开启了“生成式”卖家秀模式;市场上还出现了代做、提示词指令等AI模特图产业。
“以前寄拍一套图,费用通常在600到800元,现在AI生成的成本仅三四十元。”据报道,降本增效是AI模特图风行的首要原因。电商搭乘AI技术东风本无可厚非,可这趟车的方向有些跑偏了。长着三条腿的“模特”,显然是AI技术应用不过关,生成效果太失真;对着AI模特图狡辩为真人实拍,则是刻意造假,模糊消费者视线。部分AI模特图,展示的不是商品内容,而是商家的投机心理。
消费者浏览卖家秀,关心的是模特身上的衣服版型是否规整、褶皱是否影响观感、在不同姿态下穿着是否舒适……卖家秀本是商家和消费者之间沟通的桥梁,既是商品展示的载体,也为消费者提供上身参考。消费者相信所见即所得,才愿意把卖家秀当作选购商品的决策参考。此前,修图过度的卖家秀饱受诟病,就是因为模特图失真影响消费者判断。AI模特“试衣”已让真实穿着效果打了折扣,何况还是三条腿、畸形手?抹去AI生成标注,更是有意把消费者蒙在鼓里,漠视消费者的知情权,性质更为恶劣。
鱼目混珠的AI模特图,不仅抬高消费者的辨识成本,还会销蚀消费者对模特图的信任感,连累诚信经营的商户。据报道,如果商家谎称是真人实拍,同时AI图里的版型、面料和实物差别很大,足以影响消费者下单,有可能构成虚假宣传,甚至被认定为消费欺诈。商家投机取巧,看似节省真人模特费用,实则自毁口碑。
电商行业运用AI已是大势所趋,但怎么用并非一键生图那么简单。保证生成效果、标清AI生成,是对消费者最基本的尊重。卖家秀的目的毕竟是让消费者选到合身的商品,电商既要熟练运用AI技能做好商品展示,更要站在消费者角度展示真实的试衣效果。AI应是商品实拍的帮手,而非混淆虚实的工具。
(北京晚报)