大众网记者 张若宸 聊城报道

“不用自己跑，在家就能激活社保卡，农商银行的服务真是太贴心了！”近日，家住茌平区博平镇的百岁老人王奶奶，握着茌平农商银行博平支行工作人员的手连连道谢。

针对行动不便的老人、残障群众等特殊群体，以及乡村农户、小微企业的实际需求，博平支行持续推进“上门服务”常态化，组建流动服务小分队，把柜台“搬”进社区、乡村、企业和群众家中。从社保卡激活、密码重置到农户信贷信息采集、小微企业开户咨询，工作人员携带移动设备，提前预约、上门办理，免去了群众来回奔波的麻烦，切实打通金融服务“最后一公里”。

今年以来，博平支行已累计开展上门服务30余户，为多位高龄、失能群众解决了燃眉之急，也为涉农经营主体节省了办事时间，赢得了辖区群众的广泛认可。下一步，茌平农商银行将持续下沉服务重心，聚焦群众“急难愁盼”问题，不断丰富上门服务内容，扩大服务覆盖面，用更有温度、更有速度的金融服务，把温暖送到每一个需要的角落。（通讯员 李聪）