近日，德州市宁津县大曹镇大曹村的两位村民在小麦收割期间，因土地地界划分不清引发矛盾。时值农忙抢收关键期，两人都不愿专程前往派出所调解。王某想到村内微信群发布的派出所所长企业微信二维码后，当即扫码上传现场照片，反映纠纷详情。接到诉求后，民警迅速联合村干部、治保队员赶赴田间，实地丈量地界、宣讲政策规定，耐心疏导双方情绪。仅半小时，矛盾便顺利化解，两家握手言和，收割工作也未受耽误。

这是宁津县公安局大曹派出所推行“码上见所长”线上服务、高效化解农忙纠纷、夯实基层治理的真实缩影。为打通群众诉求直达通道，实现沟通零距离，该所依托企业微信开通线上诉求端口，借助全镇各村微信群广泛宣传，打造全天候线上警民沟通平台。

“码上见所长”线上渠道优势突出，不受时间、地域限制，村民随手扫码就能反映问题，诉求可实时推送、快速响应。平台集纠纷调解、隐患上报、户籍咨询、安全宣传于一体，常态化推送麦收防火、反诈防盗等安全提示。线上接收诉求后，派出所依托“1+6+N”社区警务架构，统筹各方基层力量，联动村干部、治保队员开展联合处置，上门为群众解决急难愁盼。

自平台启用以来，该渠道累计受理群众诉求40余条，调处农忙邻里矛盾15起，协助群众办理户籍业务18起，诉求办结率、群众满意率均达100%，真正做到小事不出村、农忙不误工。

“‘码上见所长’把警务服务送到群众指尖，群众足不出村就能反映难题，真正实现警民沟通零距离。”大曹派出所所长赵凯说道。大曹派出所将持续擦亮“码上见所长”服务品牌，常态化收集线上民意，聚焦矛盾化解、便民服务、乡村安防等重点工作，践行新时代“枫桥经验”，全力守护辖区群众生产生活平安。（通讯员 赵凯）