大众网记者 王楚 枣庄报道

9月16日下午，山亭区召开了“聚焦民生福祉 打造幸福小城”主题系列新闻发布会（城乡供水保障专场），山亭区城乡水务局党组书记、局长朱道峰，山亿水务集团董事长张兆宝，山亿水务集团副总经理，枣庄上善自来水有限公司总经理李涛，区城乡水务局水务发展中心副主任赵锦忠出席新闻发布会并回答记者提问。

朱道峰介绍，供水事关民生福祉，是群众最关心、最直接、最现实的民生大事。“十四五”以来，山亭区城乡水务局全力推行城乡供水一体化、集中供水规模化、小型供水规范化、县域统管专业化，先后印发《山亭区农村供水户户通及县域统管工作实施方案》《关于进一步做好农村供水水质安全工作的通知》《山亭区农村供水“巩固提升年”活动方案》等文件，城乡供水安全保障水平不断提升，截至2025年底，全区农村供水规模化率为97%，水质达标率实现100%。

一是城乡供水体系不断完善。今年以来，区城乡水务局统筹农村供水改造、城区供水提质与工业供水增量协同发展，先后实施农村供水维修养护工程、城市供水管网漏损治理及设备更新、开发区引调水项目。目前累计完成30个漏损严重村的村内管网改造、安装供水管网补氯装置5处、提升改造小型农村供水工程12处、更换智能远传表11030块、敷设城区供水管道8.68公里、更新安装无负压加压设备9台套、敷设工业供水配水管道6.1公里，全面夯实农村供水、提质城市供水、增量工业供水。

二是县域统管模式全面深化。山亿水务集团下辖枣庄上善自来水有限公司严格贯彻《供水条例》，创新“1+10+76”管理模式，为所有农村供水工程和供水服务对象提供全覆盖的、专业化的管理和服务。通过整合1家区级运营公司、10处镇级服务网点、76名片区水管员，打通农村供水运行管护“最后一米”，有效破解农村供水基层管护力量薄弱、运维不规范、响应不及时等难题。同时针对全区所有供水工程明确工程行政、技术、管护责任人，确保每处工程都“有制度管、有人管、有钱管、专业管”，全面深化县域统管服务质效，实现从水源头到水龙头全程监管。

三是城乡供水服务持续细化。畅通供水问题反映渠道，充分发挥96650供水服务专线作用，全天候受理群众用水咨询、报修、诉求反映，建立饮水诉求月度分析制度，以个案整改带动同类问题系统治理。坚持问题导向，主动排查整改供水问题，今年以来累计完成3088块因电池耗尽和其他原因损坏的水表进行更换，安装29处单联村井房防盗网、防护栏，维修漏水点42个；同时在全区范围明确272名村干部兼职供水服务工作，充分发挥村干部生活在村里、工作在村里的优势，配合做好村内水费收缴、困难群众用水帮扶、用水政策宣传等工作。

四是水质保障基础不断强化。严格执行饮用水43项常规指标规范要求，落实“水厂自检+省市区巡检”水质检测机制，定期将水质年检、季检、月检报告共享至区疾控、区生态环境部门。同时，将28处余氯、浊度、pH值在线监测设备接入智慧水务平台，实时监控水质信息，构建“线上监测+线下自检”的水质管控模式，全链条保障水质安全。

五是应急保障能力全面提升。着力构建“平急两用”的农村供水应急保障体系，保留原有地下水源井作为应急供水备用水源，推进多水源管网联通工程建设，实现水源互联互通，突发情况下快速切换水源，保障供水连续稳定。围绕水质异常、供水设施反恐防范等主题开展应急演练，锤炼应急队伍处置能力，完善应急供水预案、物资储备、队伍调度体系，全面提升供水应急保障能力。

民生服务没有终点。下一步，山亭区城乡水务局将紧紧围绕“聚焦民生福祉，打造幸福小城”工作部署，抓牢抓实城乡供水保障工作，推动城乡供水从“有水喝”向“喝好水”转变。一是加快推进工程进度。实施农村小型供水区域化改造工程，最大程度压减小型供水工程数量；加快推进城区智能水表更换、无负压加压设备更新工作，同步提升城市供水服务水平。二是筑牢水质安全防线。健全从水源地到水龙头的全链条水质监测体系，加密水质检测频次，坚决防范化解水质安全风险。三是提升群众用水幸福感。以群众满意为抓手，全面强化供水服务人员绩效管理，将工资报酬与群众评价挂钩，倒逼供水公司人员提升业务能力与服务水平，真正用心用情解决群众用水的急难愁盼。

新闻伴读：

发布会现场问答实录

记者：2026年6月1日《供水条例》正式实施，请问山亭区城乡水务局在贯彻落实《供水条例》中做了哪些工作？

赵锦忠：新的《供水条例》将农村规模化供水纳入适用范围，与城市供水适用统一的制度规范；对农村规模化供水以外的农村地区小型供水，规定县级以上地方人民政府应当采取措施推动其规范化建设和专业化管护，建立健全水质保障体系，保障供水符合国家有关标准。为扎实推进《供水条例》落地实施，切实筑牢供水安全法治保障，我们做了以下三个方面的工作。

一是开展专项学习。区城乡水务局组织枣庄上善自来水公司班子成员集中学习《供水条例》，供水公司又针对社区群众、供水企业等开展宣讲，营造良好的守法用水氛围。

二是完善配套制度。对照条例要求梳理现有规定，细化供水管护制度，依次印发《山亭区农村供水“巩固提升年”活动方案》《关于农村公共供水规范化服务的指导意见》等相关文件，确保《供水条例》的规定落地落实。

三是强化统筹协调。区城乡水务局强化与区生态环境分局、区卫健局的协同配合，统筹水源保护、水质监管、监督执法等工作，形成工作合力，持续提升城乡供水保障能力。

记者：我们了解到目前各村公开栏增加了月度的水质检测报告，请您简要介绍在保障供水水质方面做了哪些工作？

张兆宝：为切实保障群众饮水安全，让群众喝上放心水、安全水，我们聚焦水质全流程管控、全链条监管，扎实开展各项水质保障工作。

一是健全常态化水质检测体系。严格执行供水企业自检与省市区巡检制度，落实供水企业日检9项、月检43项、年检97项水质检测，区城乡水务局、区疾控中心按照丰水期、枯水期开展水质巡检制度。

二是严把供水全流程水质关口。利用智慧水务平台构建全链条管控体系，同步采集水源地、制水车间、管网及末端水质信息，实时监测；布局沿途补氯设施，针对来水余氯含量自动调整加药量，保障出水余氯值符合国家标准。

三是推进小型供水工程标准化改造。全区12处小型供水工程全部配齐视频监控、消毒设备和过滤设备，保障供水安全和出水水质稳定达标。同时明确行政、技术、管护三个责任人，实现有人管、有制度管，补齐农村饮水安全短板，全面兜牢水质安全这条底线。

记者：实施供水县域统管是保障城乡供水的重要抓手，请问在运行管护方面开展了哪些工作，下一步有什么打算？

李 涛：去年5月，区人民政府办公室印发《山亭区农村供水户户通及县域统管工作实施方案》，确定上善自来水公司为县域统管公司。一年多来，我们全面接管全区农村供水工作，努力为全区群众提供更优质的供水服务。

一是压实县域统管责任。将全区供水规划、建设、运维、服务全部纳入公司业务范围，实现“统一调度、统一运维、统一收费、统一服务”。选聘9名运行工，24小时值守水厂；11名巡线员定期巡查主干管网、加压泵站、高位水池等供水设施；76名片区水管员对接每家每户，解决群众日常用水问题；11名收费员在镇街群众服务大厅定点收费，47名村级收费员按照排班流动入村收费。

二是提升群众用水体验。畅通96650供水热线，全天候接办群众供水问题。充分发挥水管员“当地人”优势，常态化进村入户上门服务，倾听群众用水诉求。聚焦“水质、水压、设施维修”等问题建立闭环处理机制，确保快速响应、群众满意。

三是强化供水队伍建设。建立健全运行管护、绩效考核等工作制度，将工作成绩、诉求办理、群众评议等情况纳入考核，与薪酬、收入挂钩，实行多劳多得，以实绩定奖惩、凭贡献获回报。同时，开展业务培训和对标学习，全面提升管护队伍的专业能力和实操水平。

本文来源：海报新闻