大众网记者 苏培贞 聊城报道

近日，聊城市住房公积金管理中心阳谷管理部成功发放首笔住房公积金“以旧换新”专项贷款，贷款金额达41万元。该笔业务的落地，标志着住房公积金支持改善型住房消费政策在阳谷正式落地见效，既有效盘活存量住房、提升房屋资源利用效率，也让缴存职工切实享受到低息贷款红利，为居民改善居住条件提供了坚实的资金支撑。

这笔首笔业务的申请人是缴存职工张女士。不久前，张女士前往阳谷公积金服务大厅咨询业务，她近期购置了一套改善型商品住房，打算办理公积金贷款，刚到窗口便向工作人员询问当前贷款执行利率与办理要求。

窗口工作人员耐心接待了张女士，细致询问其家庭住房交易情况后了解到：张女士于2025年11月出售了一套自有住宅，该房产此前办理过住房公积金贷款，且在房屋交易前已一次性全部结清；最近她购入某高档小区住宅，作为家庭改善型住房。结合最新出台的住房“以旧换新”专项政策，张女士的交易时间、贷款结清情况与购房时间完全符合政策适用条件。

随后工作人员向张女士进行了详细的政策解读与利率说明：按照“以旧换新”相关规定，居民家庭出售自有住房后1年内重新购买商品住房的，可参照首套住房公积金贷款政策执行。这意味着张女士本次申请的贷款，可享受首套住房贷款年利率2.6%的优惠利率；若没有该项政策，按照原有住房套数认定标准，她本次购房将执行二套住房贷款利率3.075%。以本次41万元贷款按常规贷款年限测算，仅利率优惠一项即可为张女士节省数万元利息支出，实实在在减轻了家庭长期还贷压力。

听完细致的政策讲解与利息测算，张女士十分欣喜。她表示原本已经做好按二套利率贷款的准备，没想到赶上了“以旧换新”的政策红利，切实降低了换房的经济负担。确认符合条件后，工作人员一次性向张女士告知了贷款所需的全部申请材料，列明资料清单与注意事项，确保群众办事“只问一次、少跑一趟”。

不久，张女士带齐全部申请材料再次来到服务大厅，在工作人员的耐心引导下，顺利完成了资料提交、资质核验、合同签署等全部办理流程。得益于管理部提前开通的专项绿色通道，该笔贷款从受理到审批发放全程高效推进，真正实现了政策红利快速直达群众手中。

住房“以旧换新”专项贷款，是聚焦群众“住有优居”需求推出的民生举措，重点支持居民家庭通过“卖旧买新、以小换大”优化居住配置。为保障首笔业务高效落地，阳谷管理部提前谋划、周密部署，做足各项前期准备。政策出台后，第一时间细化业务办理流程与操作规范，针对资格认定、利率执行、材料审核等关键环节制定清晰统一的办理标准，梳理常见疑问与答复口径，确保政策执行尺度一致；组织全体窗口及业务人员开展专项业务培训，通过政策解读、案例模拟、实操演练等方式，确保一线人员吃透政策要点、熟练掌握操作流程，能够精准地为群众答疑解惑。同时开通专项服务绿色通道，安排专人全程对接办事群众，提供政策解读、材料指导、流程跟进全链条“一站式”服务，最大限度压缩审批放款时限，切实提升群众办事体验。此次首笔贷款的顺利发放，也为后续业务规模化推开积累了成熟的实操经验。

下一步，聊城市住房公积金管理中心阳谷管理部将以此次首笔贷款发放为契机，持续加大“以旧换新”政策的宣传解读力度，通过线上线下多渠道扩大政策知晓覆盖面；同时不断优化业务办理环节，精简办事材料，提升服务精准度与便捷度，充分发挥住房公积金的民生保障作用，更好地满足缴存职工多样化的住房需求，助力房地产市场平稳健康发展。（通讯员：田琦）