金秋十月，举国同庆。在万家团圆、外出游玩的国庆假期，滨州市政务服务中心公安服务区全力保障群众办理各类公安证件需求，为滨州市居民、企业提供24小时“在线”暖心服务。
周密部署，夯实假期服务保障
国庆节前，公安服务区组织召开会议，精心制定节假日值班备勤方案，统筹调配业务骨干值班备勤力量，压紧压实工作责任，统筹做好线上业务办理、咨询响应、自助设备运维、绿色通道等各项工作，确保假期各类政务服务诉求及时处置、有序运转。
精准施策，升级便民服务举措
针对群众“急难愁盼”事项，公安服务区开通“绿色通道”、推出24小时电话咨询预约服务、错时服务、延时服务、预约办证等多项便民举措，保障7×24小时公安自助服务区设备运行畅通，全天候满足企业群众办事需求；印制发放433项市级公安政务服务事项清单，为企业提供“一企一策”、“特事特办”精准化服务，推行“网上办”“掌上办”“预约办”等20余项便利化举措，线上线下协同发力，全方位满足假期办事需求。
坚守岗位，服务群众“不打烊”
假期期间，值班备勤人员坚守岗位，及时回应群众咨询诉求，高效处置业务工单，做好自助设备运维保障，对急办事项开辟绿色通道，做到群众诉求及时接收、业务流程高效流转。截至10月7日，共解答群众咨询52人次，办理出入境业务78人次，综合业务53人次，用实实在在的行动为企业群众送上假期暖心服务。
节日在岗，服务不停。滨州市政务服务中心公安服务区始终把企业群众需求放在首位，持续优化政务服务举措，打通服务群众的假日便民通道，以岗位坚守传递服务温度，切实提升企业群众的获得感与满意度。
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本文来源：滨州市政务服务中心