近日，农行德州开发区支行辖属东地支行网点负责人鲁海洋与客户经理宋佳慧外出办理业务返程途中，在网点附近偶遇一起交通事故。因雨天路滑，一名男子骑电动车搭载女儿与外孙紧急刹车时不慎摔倒，男子面部、嘴部、腿部多处受伤，女儿腿部流血不止，随行儿童受惊大哭。

鲁海洋第一时间上前，叮嘱伤者切勿随意挪动以防二次伤害，随即拨打120准确告知事故位置，并提醒其女儿联系家人。宋佳慧一边安抚受惊儿童，一边小心撕开受伤腿部的裤脚，便于透气。因事发地临近网点，二人迅速取来急救物品，为伤者简易清理伤口，全程守护在旁，不断观察伤情、稳定伤者情绪。

直至救护车抵达，二人协助医护人员将伤者抬上担架，详细交接已采取的初步处理措施后，方才默默离开，返回工作岗位。

农行德州开发区支行工作人员用实际行动诠释了银行人的社会责任与担当，也让“东地温度”在开发区街头悄然传递。他们的善举，赢得了现场群众和医护人员的一致点赞。（通讯员 宋佳慧）