大众网记者 孟彤晖 济南报道

为进一步发挥社会监督作用，广泛听取社会各界意见建议，持续规范政务服务行为、提升工作质效，9月23日，济阳区行政审批服务局联合市行政审批服务局，邀请来自“两代表一委员”、新闻媒体、企业、基层群众等不同领域群体的10余名社会监督员、市民体验官代表，开展办事流程体验活动。

活动中，社会监督员、市民体验官代表集中察看了市民中心区政务服务大厅，听取了“在济阳·济时办”特色政务服务品牌创建情况，以及“高效办成一件事”落地场景、事项办理情况介绍。随后，社会监督员、市民体验官代表化身办事群众，对“企业信息变更一件事”“充电桩报装一件事”等“一件事”开展沉浸式体验，零距离、全流程体验业务办理各环节。

在随后召开的座谈会上，与会代表对政务服务创新举措和工作成效给予充分肯定，对持续优化审批流程、提升办事服务体验、推进“高效办成一件事”等方面取得的成效给予高度评价。

下一步，济阳区行政审批服务局将进一步畅通与社会各界的沟通渠道，常态化主动接受社会监督，充分听取、吸收意见建议，持续优化办事流程、提升服务能力，努力打造更加高效、便捷的政务服务环境。