大众网记者 张若宸 聊城报道
为深耕乡村养老服务,践行金融为民初心,打通乡村适老化服务“最后一公里”,邮储银行冠县支行积极打造齐鲁乡村“银龄驿站”,以清水支行为主阵地,聚焦乡村老年群体需求,构建便民、安全、暖心的一体化敬老服务阵地。

该行坚持金融护老、安全为先,不断优化适老服务配套,在驿站设立银龄专属服务区与敬老绿色通道,配齐老花镜、应急药箱、爱心座椅等便民设施。同时,组建专属服务团队,提供全程陪办、业务咨询、填单协助等一对一服务,针对高龄、行动不便老人提供预约上门服务。在日常服务中,工作人员常态化开展银龄反诈宣讲,结合农村高发养老诈骗、电信诈骗、非法集资典型案例,用乡土方言普及金融消保知识,手把手指导老年人识别金融陷阱、守住“养老钱”,筑牢乡村老年群体金融安全防线。
为丰富养老服务内涵、弘扬敬老传统,该支行依托“银龄驿站”联合冠县清水镇政府举办“亲暖重阳 义诊护航”公益义诊活动,现场为老年群众提供免费诊疗、慢病答疑、金融科普等服务,将金融暖心服务与健康关爱深度融合,让老年群众足不出村就能享受便民金融与健康服务。
小小银龄驿站,满满民生温情。下一步,邮储银行冠县支行将持续丰富驿站服务场景、细化敬老服务举措,推动金融服务下沉,以有温度的金融服务守护乡村幸福晚年,以公益志愿服务赋能养老金融服务提质增效。
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